MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile, www.beautyfragrancebf.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI/TÜKETİCİ arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında kurulmuştur.
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: BEAUTY FRAGRANCE PARFÜMERİ KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Beauty Fragrance
Adres: Akşemsettin Mah. Okumuş Adam Sk. No: 28A Fatih / İstanbul
Vergi Dairesi: Fatih Vergi Dairesi
Vergi No: 1601639536
MERSİS No: 0160163953600001
Ticaret Sicil No: 334347-5
Telefon: +90 536 455 67 04
E-posta: admin@beautyfragrancebf.com
Web Sitesi: www.beautyfragrancebf.com
1.2. ALICI / TÜKETİCİ BİLGİLERİ
ALICI'nın adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında elektronik ortamda beyan ettiği bilgilerden oluşur.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.beautyfragrancebf.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler, adet bilgisi, varsa indirimler, kargo ve diğer masraflar sipariş oluşturulmadan önce ürün sayfasında, sepet ve ödeme ekranında ALICI'ya gösterilir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER VE SATIŞ BEDELİ
Siparişe konu ürün veya ürünlerin;
-
adı ve temel özellikleri,
-
adedi,
-
birim fiyatı,
-
varsa indirim tutarı,
-
KDV dahil satış fiyatı,
-
varsa kargo ve teslimat bedeli,
-
toplam sipariş tutarı
ALICI tarafından sipariş sırasında görüntülenen ve onaylanan sipariş özetinde yer almaktadır.
Siparişin tamamlanmasıyla birlikte sipariş bilgileri elektronik ortamda ALICI'ya sunulur.
4. ÖDEME
ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
Kredi kartı, banka kartı veya diğer elektronik ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilen ödemeler, ilgili banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden işleme alınır.
ALICI, kullandığı ödeme aracına ilişkin bilgilerin doğru olduğunu ve ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder.
Siparişin elektronik ortamda onaylanması, ALICI'nın siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğü altına girmesi anlamına gelir.
5. TESLİMAT
Sipariş konusu ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
SATICI, sipariş konusu ürünü sipariş sırasında belirtilen veya ayrıca taahhüt edilen süre içerisinde teslim etmek üzere kargoya verir.
Mal satışlarında teslim süresi, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, her hâlükârda yasal süreyi aşamaz.
Teslimat süresi; ürünün stok durumu, teslimat adresi, kargo firmasının çalışma koşulları, resmi tatiller ve mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Ürün, ALICI'ya veya ALICI'nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan mevzuat çerçevesinde SATICI sorumludur.
ALICI'nın eksik veya hatalı teslimat bilgisi vermesi nedeniyle ortaya çıkabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
6. TESLİMİN İMKÂNSIZLAŞMASI
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, durumu ALICI'ya mevzuatta öngörülen süre içinde bildirir.
ALICI'dan tahsil edilmiş olan ürün bedeli ve mevzuat kapsamında iadesi gereken diğer ödemeler, yasal süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.
Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına teslimin imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.
7. CAYMA HAKKI
ALICI, kanunda belirtilen istisnalar hariç olmak üzere, mesafeli satış kapsamında satın aldığı üründen, ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki bir yöntemle bildirim yapılması yeterlidir.
Cayma hakkına ilişkin bildirim aşağıdaki iletişim kanallarından yapılabilir:
E-posta: admin@beautyfragrancebf.com
Telefon: +90 536 455 67 04
Adres: Akşemsettin Mah. Okumuş Adam Sk. No: 28A Fatih / İstanbul
8. ÜRÜN İADESİ
ALICI, cayma hakkını kullandığını SATICI'ya bildirdikten sonra ürünü mevzuatta belirtilen süre içerisinde iade etmelidir.
İade edilecek ürünün, mümkün olması halinde faturası, kutusu, ambalajı, aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilen diğer unsurlarıyla beraber gönderilmesi gerekmektedir.
ALICI, ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek amacıyla gerekli olduğu ölçüde inceleyebilir.
İade işlemlerine, iade adresine ve kullanılabilecek kargo yöntemlerine ilişkin ayrıntılar internet sitesinde bulunan İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında ALICI'ya sunulur.
Yürürlükteki mevzuat uyarınca tüketicinin iade masraflarından sorumlu olmadığı durumlarda bu masraflar SATICI tarafından karşılanır.
9. BEDEL İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, ürün bedeli ve mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken diğer tutarlar yasal süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.
İade işlemi, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya ilave bir masraf veya yükümlülük getirmeyecek biçimde gerçekleştirilir.
Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan işlem süreleri nedeniyle iade edilen tutarın ALICI'nın hesabına yansıması ayrıca zaman alabilir.
10. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı mal ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.
Bu kapsamda özellikle;
-
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
-
çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi hızla geçebilecek ürünler,
-
tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
-
teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
-
yürürlükteki mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı açıkça belirtilmiş diğer mal ve hizmetler
için cayma hakkı kullanılamayabilir.
Parfüm, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde cayma hakkı, ürünün niteliğine ve koruyucu ambalajının açılıp açılmadığına göre yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
11. AYIPLI, HASARLI VEYA EKSİK ÜRÜNLER
Teslim edilen ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kendisine tanınan yasal hakları kullanabilir.
Teslim sırasında kargo paketinde açık bir hasar bulunması halinde ALICI'nın mümkün olması durumunda kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi tavsiye edilir.
Hasar tespit tutanağının düzenlenmemiş olması, tüketicinin mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
12. GENEL HÜKÜMLER
ALICI, sipariş vermeden önce;
-
ürünün temel özellikleri,
-
toplam satış fiyatı,
-
ödeme yöntemi,
-
teslimat koşulları,
-
kargo ve varsa ek masraflar,
-
cayma hakkı,
-
iade koşulları,
-
SATICI'nın ticari unvanı ve iletişim bilgileri
hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylamasıyla birlikte siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.
SATICI, sipariş konusu ürünün internet sitesinde belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
13. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afetler, savaş, terör olayları, salgın hastalıklar, grevler, ulaşım veya iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler, kamu otoritelerinin kararları ve benzeri öngörülemeyen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebep nedeniyle tarafların yükümlülüklerini geçici olarak yerine getirememeleri halinde, yükümlülükler mücbir sebebin etkisi oranında ertelenebilir.
14. KİŞİSEL VERİLER
ALICI'ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili işlemlerin yürütülmesi amacıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler www.beautyfragrancebf.com internet sitesinde bulunan Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde yer almaktadır.
15. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşmeden kaynaklanabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.
ALICI, uyuşmazlığın niteliği ve ilgili yıl için yürürlükte bulunan parasal sınırlar çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
Tüketicinin kanundan doğan diğer başvuru, talep ve dava hakları saklıdır.
16. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.beautyfragrancebf.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini ve kendisine sunulan ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
İşbu Sözleşme, ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla taraflar arasında kurulmuş olur.
SATICI:
BEAUTY FRAGRANCE PARFÜMERİ KOZMETİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI / TÜKETİCİ:
Sipariş sırasında beyan edilen kişi.
Sözleşme Tarihi:
Siparişin elektronik ortamda oluşturulduğu tarih.